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Bbox

Y a-t-il un moyen de forcer le ration du décodeur BBox Ultym en 4/3 pour éviter qu'une vidéo soit déformée ?

Je regarde une vidéo sur mon décodeur BBox Ultym, et elle est étirée en 16/9 alors que c'est une vidéo en 4/3. Existe-t-il un réglage pour rétablir le 4/3 sur le décodeur ?

EMMANUEL
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Simon
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Equipe

Bonjour Emmanuel,
Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Simon, conseiller Bouygues Telecom

STEPHANE
STEPHANE

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bonjour

si c'est un film regardé depuis une application de type VLC Kodi il faut regarder dans les paramètres si vous pouvez changer le format.

cdt

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