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Télécharger bon de restitution clé 4G

Bonjour, je voudrais restituer la clé 4g mais impossible de télécharger puis imprimer le bon. Aucune boutique Bouygues à côté et je souhaite restituer dans un relais colis. Pouvez vous svp m'envoyer le bon a imprimer ? Merci à vous

ARMAND
ARMAND

ARMAND

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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour Armand
Une fois le moment venu, vous recevrez un SMS qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner votre Clé 4G.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
À très bientôt, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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J’attends votre réponse

PIERRE
PIERRE

PIERRE

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Bonjour Juliette,
Quand je vais dans la rubrique "Activités" et que je clique sur "Restituer" la clé 4G, il ne se passe rien.
J'ai réussi à trouver par un autre moyen la page où on peut imprimer le bon de retour. Mais là encore, il ne se passe rien quand je clique sur le bouton "Imprimer".
Franchement, galère et beaucoup de perte de temps.
Comment procéder SVP pour avoir enfin ce bon de retour ?
Bien à vous

MARIE SUZETTE
MARIE SUZETTE

MARIE SUZETTE

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Equipe

Bonjour Pierre,

Avez vous réussi à télécharger le bon de retour ?

Marie, Conseillère Bouygues Telecom
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https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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MAMADOU
MAMADOU

MAMADOU

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Bonjour je n’arrive pas à télécharger imprimer bordereau de dépôt ? Est-ce que vous pouvez m’envoyer encore s’il vous plaît

Xavier
Xavier

Xavier

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Equipe

Bonjour Mamadou,

Je viens de vous renvoyer le coupon par mail.

Agréable journée.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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