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Mon offre

J'ai un forfait B&You 80Go, si je souscrit à l'offre de 1,99€/mois, mon forfait actuel sera résilié automatiquement ?

L'offre de 1,99€/mois à été envoyée par mail. Il est écrit que je pouvais faire plaisir à un proche mais puis-je y souscrire moi-même (je suis un peu égoïste sur ce coup là).

ASSIA
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Jeanne
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Equipe

Bonjour Assia,

Bien entendu, faites vous plaisir.

Dans ce cas, vous recevrez une nouvelle carte sim avec un nouveau n° et en parallèle la résiliation de votre ancien contrat doit être enregistrer sur votre espace client.

Votre offre actuelle comprend 80GO et la promo n'inclus que 200mo, cela sera t il suffisant?

Bonne journée.

Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
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@Jeanne,
Assia peut tout à fait avoir 2 séries spéciale à son nom et sur le même espace client ?
Elle ne peut juste pas faire porter son 80 Go vers le 200 mo.
Elle aura 2 numéros mobile du coup et il est bien entendu qu'elle peut résilier le 80 Go puisque c'est un <<sans engagement>> mais sans obligation.

ASSIA
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Merci Daniel et Jeanne pour vos réponses,
Voici encore quelques précisions :)
je souhaite basculer vers un forfait 1,99€ et résilier le forfait B&You 80Go. Je ne souhaite pas avoir les 2. Lorsque je clique sur "je souscris", j'ai le choix entre changer de numéro ou garder mon numéro de téléphone.

Jeanne
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Equipe

Assia,

Lors de la souscription, cela vous est proposé et est possible uniquement d'un autre opérateur vers bouygues telecom.
Une conservation de n° de bouygues vers bouygues ne fonctionnera pas.

Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
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ASSIA
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Ah d'accord, je vous remercie !