forfait sur téléphone indique 2GO alors que facturé à 5GO?
Bonjour, j'ai changé mon forfait qui était à 2GO, j'ai pris 5GO. Sur mon téléphone, quand je regarde l'utilisation des données, il est indiqué que c'est sur une base de 2GO alors que ma facture indique un forfait à 5 GO?
Bonjour Paula,
Voici les actions
Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
Appuyez sur Réseau et Internet. ...
Appuyez sur Consommation des données mobiles Paramètres .
Appuyez sur Avertissement de conso données. ...
Saisissez un nombre. ...
Appuyez sur Définir.
Bonne journée à vous.
Audrey, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour Paula,
Voici les actions
Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
Appuyez sur Réseau et Internet. ...
Appuyez sur Consommation des données mobiles Paramètres .
Appuyez sur Avertissement de conso données. ...
Saisissez un nombre. ...
Appuyez sur Définir.
Bonne journée à vous.
Audrey, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Forfait B&You à 5€ avec 5Go proposé sur le site jusqu'au 17/02/2021. Après les 5Go, le débit est réduit ?
Bonjour, Une offre B&You à 5€ avec 5Go d'internet est proposée sur le site. Que se passe-t-il après les 5Go ? Est ce que le débit est réduit ? Merci d'avancebonjour Carine Le problème avec cette solution , c'est que çà bloque tout type de hors forfait. Cela peut bloquer également les appels vers les SAV de sites commerciaux ou... -
Comment puis-je passer au forfait en promo 5 Go pour 4.99 €/mois alors que mon forfait actuel 20 Go va passer à 8,99 € ?
Je viens de recevoir un mail qui annonce que mon forfait 20 Go va passer de 4.99 €/mois à 8.99 €/mois. Je préfèrerais opter pour le forfait 5 Go pour 4.99 € en promo jusqu'au 17...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche...
-