Suite au mail de réponse que j'ai reçu, me dire que comme par hasard le jour de ma souscription il y a eu un bug informatique et que je n'aurais pas droit à cette offre, et me renvoyer gentiment vers une autre offre équivalente à 14.99€ au lieu des 9.99€ auquel j'avais droit, je trouve cela scandaleux. Bref je vais prendre un abonnement pour mon fils chez un autre opérateur et résilierai mon contrat fibre dès que possible.

Bonjour,
Simplement pour informer de la suite des évènements.
A ce jour toujours 0 nouvelles, de plus le dernier mail que j'ai reçu était plutôt tourné de la manière suivante " on a bien vu que vous aviez souscrit à l'offre, malheureusement pile ce jour la il y a eu un bug informatique du coup vous y avez pas le droit on vous invite donc à aller sur bouyguestelecom.fr choisir un autre forfait "
Et bien merci beaucoup du conseil, j'ai donc souscrit à un autre forfait, mais chez Orange. Qui vont d'ailleurs bientôt m'avoir comme cliente fibre.
Merci quand même de votre aide, enfin plutôt de votre démonstration à faire patienter vos clients pour rien.