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Bbox Miami

Remboursement caution équipement quand

Bonjour,

Suite à une résiliation de mon abonnement BBOX et restitution du matériel le mois dernier, je n'ai pas bénéficié du remboursement de la caution des équipements.

Pouvez vous m'aider?

Merci

NEVENA
NEVENA

NEVENA

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Réponses

Rémi
Rémi

Rémi

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Equipe

Bonjour, vous avez souscrit un contrat box en mai 2015, avec un changement d'offre et déménagement depuis, et il n'y a pas de remboursement d'un dépôt de garanti pour une souscription d'un contrat box après mars 2015.
Bonne journée,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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MÉLANIE
MÉLANIE

MÉLANIE

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Bonjour, idem je n'ai eu aucun remboursement de ma caution malgré le fait que j'ai rendu mes équipements et qu'ils ont bien été réceptionnés il y a de cela un mois.