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Ma facture

Remise pas prise en compte ?

Bonjour
J'ai eu le service client le 1er février suite à mon offre.
On m'a confirmé que mon offre était prolongée jusqu'en septembre 2021 soit 18 euros par mois au lieu de 33 euros.

J'ai la surprise de recevoir ma facture à 33 euros.

Je vous remercie de régulariser cette oubli.

J'ai un mail de confirmation de bouygues.

Cordialement

VANESSA
VANESSA

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Réponses

Sibel
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Equipe

Bonjour Vanessa,

Je suis là pour vous aider.

A tout de suite en Mp

Cordialement

Sibel , Conseillère Bouygues Telecom
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