Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Bridage 4g box...

Pouvez vous arrêter de brider ma connexion 4g box.... Je me retrouve à partir de 16h bridé à 1mbits/s (200ko reels) c'est insupportable de payer 40 balles pour un truc aussi pourri.... Je n'ai même pas accès à l'adsl chez moi donc c'est quand même abusé... J'ai déjà appelé le 1064, j'ai déjà fait toutes les manipulations possibles sur ma box donc me sortez pas votre Blabla faites juste ce qu'il faut pour régler ce problème. Merci

KARIM
KARIM

KARIM

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Karim, je comprends votre mécontentement. Je regrette de ne pas pouvoir traiter votre demande sur ce Forum. Seuls mes collègues du 1064 sont en mesure d’accéder à vos informations et d’analyser votre ligne. Pour les joindre, je vous conseille d’essayer depuis une autre ligne ou depuis un endroit où votre mobile pourra passer des appels.
En comptant sur votre compréhension,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom