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box installé. pouvez activé ligne pas besoin du passage du technicien qui est prévu seulement pour le 22/ mars merci?

bonjour .jais installé la bbox est ligne fixe toujours pas activé pouvez vous l'activé sans avoir a attendre le passage du technicien qui est prévu que le 22/3 merci

FERNANDES MARINO
FERNANDES MARINO

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Gwladys
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Equipe

Bonjour Fernandes,
Toutes nos excuses pour le délai d’activation. Si votre box est en cours de souscription, vous trouverez toutes les infos nécessaires sur le suivi d’activation de votre ligne : https://bytl.fr/SuiviCommande
Dans le cas où votre ligne est déjà activée et a déjà été fonctionnelle, un rapide diagnostic sera nécessaire pour qu'un conseiller technique puisse prendre contact avec vous : https://bytl.fr/DiagBbox
Petit conseil : pensez à être en 4G plutôt qu’en WiFi, à proximité de vos équipements : vous serez sûrement amené à les manipuler durant le diagnostic
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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