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Bbox

BBox ultym cle 4 G ?

Bonjour,
Je veux activer l’option clé 4 G de ma box ultym que j’ai depuis 12 mois. Il est précisé sur mon espace client que cette option est valable 24 mois. Je souhaite savoir ce qu’il se passera à la fin des 24 mois. Devrais-je restituer obligatoirement la clé 4G. Si je souhaite la garder combien me sera t’elle facturée par mois.
Merci par avance de votre réponse
Cordialement,

FLORENCE
FLORENCE

FLORENCE

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , si ce lien peut vous être utile : https://www.bouyguestelecom.fr/guide-pratique/forfaits-mo...

Laurie
Laurie

Laurie

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Bonjour Florence,

Las bonus sont offerts 24 mois et ensuite il faut en changer, vous serez prévenue avant la fin de l'offre. Vous ne pourrez pas la conserver il faudra nous la rendre au bout des 24 mois.
Cordialement,

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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FLORENCE
FLORENCE

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Bonjour,
Merci pour vos réponses. Quand vous dites il faut en changer, cela signifie quoi ?? Le bonus est-il supprimé tout simplement ou est-il remplacé par autre chose et si oui quoi ?
Merci par avance pour votre réponse

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Florence,

Je prends la suite de Laurie, au bout des 24 mois le bonus sera arrêté automatiquement puis vous pourrez en choisir un nouveau, pour le remplacer, depuis votre espace clients.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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FLORENCE
FLORENCE

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Merci mais la clé 4 g ne sera donc plus dans ces nouveaux bonus ????

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

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Bonjour Florence

Non elle ne fera plus partie des bonus.
Bonne journée.

Christèle, Conseillère Bouygues Telecom
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FLORENCE
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Et donc quels seront les nouveaux bonus ?

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

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Equipe

Vous pouvez retrouver les bonus au choix sur votre Espace clients.

Christèle, Conseillère Bouygues Telecom
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