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Bbox Miami

pourquoi lorsque je suis sur lire au début certaine fois le programe s'arrête au 3/4 et revient au live?

la fonction lire au début est bien pratique sauf que parfois ça coupe et quand ça se produit je n'ai pas la fin de l'émission. J’ai interrogé le service technique ils m’ont remplacé la boîtier 4K, mais ça ne change rien.

MARTINE
MARTINE

MARTINE

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Réponses

Bonjour,
Les ayants droit posent des restrictions.
Ça se coupe si on es sur le programme suivant environ a 30min.
** Pas ce souci sur My Canal... ;-)
Le service technique aurait dû m'appeler avant d'échanger votre déco. :-D

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour Martine, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt. Audrey, conseillère Bouygues Telecom

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bonjour

Le service se coupe si vous regardez le programme suivant, il faut donc penser dès la fin de l'émission regardé en 1er sous ce mode de repasser au live.

cdt

FRÉDÉRIC
FRÉDÉRIC

FRÉDÉRIC

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J'ai exactement le même problème avec la bbox Ultym, la lecture passe en direct dès que l'heure de fin du programme (en direct) est atteinte (enfin, il me semble) ! Et là, on a les boules !

Ce n'est pas un problème Frédéric. Juste une contrainte imposée par les ayants droits.

** Perso, j'utilise My Canal option payante mais tellement pratique. Le start-over chez eux permet un retour de 8 heures et pas cette contrainte comme chez Bouygues.

FRÉDÉRIC
FRÉDÉRIC

FRÉDÉRIC

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Surprenant les histoires d'ayants droit, y avait pas de pb avec free pop 4k

Je comprends.
Chez canal c'est depuis 2019 qu'il y a ce start-over actuel.
Les chaines et canal ont trouvé un accord.
https://www.google.com/amp/s/www.universfreebox.com/artic...
** Chaque opérateur a ses propres conditions d'utilisations.
Rien n'est définitif...
Toujours est-il qu'il faut faire avec. Et cela change en permanence.
Bouygues a récemment conclu un accord avec M6.
<<Les opérateurs signent des accords avec les groupes de télévisions afin de diffuser les différentes chaînes sur leurs décodeurs. Ces contrats durent plusieurs années et sont renouvelés, complétés ou rompus si aucun accord n’est trouvé, comme cela a pu être le cas entre le groupe TF1 et les opérateurs par le passé.

Cette fois les discussions se sont bien passées puisque le groupe M6 et Bouygues Telecom ont renouvelé leur accord pour la distribution des chaînes et de leurs services associés du premier auprès des clients du second. >>
https://www.google.com/amp/s/alloforfait.fr/tv/news/74996...

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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Idem pour moi "LIRE DU DÉBUT" est un attrape couillon un service complétement naze , fonctionne avec 7 minutes même plus avant l'émission qu'on veut voir une fois la publicité passée cette émission démarre mais avec 10 minutes de retard ou pas du tout et retour a la case départ ! Quant aux conseillers réponse qui ne vaut pas mieux "On va remonter"mais jamais aucun retour !
Dès la première occasion je résilie (Il y a un opérateur chez qui ce service fonctionne parfaitement bien)

@ Claude,
Il y a l'appli Molotov qui fait du Start Over. Pas obligé de changer d'opérateur.
Le décodeur Bouygues a bien d'autres qualités. Le "Lire au début" n'est pas complet mais cela rend des services.
** Vous pouvez lancer l'enregistrement en direct sur le décodeur Bouygues et ensuite lancer le Start Over.
Du coup vous aurez la vidéo en entier.

CLAUDE
CLAUDE

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Bonjour . Ok mais soit on propose un service et on l'assume totalement mais pas un service foireux qui marche de travers , je paye déjà un bouquet ciné et je ne vais pas payer non plus certaines chaines ( TNT) payantes sur Molotov alors qu'elles sont déjà comprises dans mon abonnement
Merci quand même pour le tuyau