Bonjour,
Pas de durée sur la remise ....

C'est tout simplement parce que la remise est proposé pour une durée illimitée....
Pas à vie mais dans un temps plus ou moins long et supérieur à 1 an.
Moi j'ai pris le 80Go à 9,99€. Le 1,99€ reste intéressant mais pas pour moi.

ok, merci, dans le doute j'avais annulé la commande, elle apparait toujours sur mon compte mais stoppée, je ne peux pas la reprendre, il faut tout recommencer ?

Bonjour, désolé, je ne peux pas, quand j'essaye de renouveler j'ai la réponse " vous avez déjà souscrit à cette offre" alors que si je vais sur mon compte la procédure est bien arrêtée.

Bonjour,

J'ai le même problème, j'ai souscris à l'offre à 1,99 € (B&YOU 24/24 200Mo) au lieu de 9,99 € mais ne voyant pas si je pouvais modifier le RIB (apparemment oui c'est possible par la suite), ne pouvant pas vérifier que je ne m'étais pas trompé dans le RIO et ne sachant pas quelle carte SIM j'allais recevoir.
J'ai annulé, peut-être un peu trop rapidement, cette commande.

Quand je tente de la faire à nouveau, un message me dit " vous avez déjà souscrit à cette offre", ce qui est ni vrai ni faux, j'ai souscrit mais au final j'ai annulé.
Donc je devrais pouvoir y souscrire à nouveau.
C'est visiblement une offre ciblée mais dont je ne peux plus profiter.

J'ai tenté d'appeler le suivi de commande au 09 81 66 26 66, le service client au 1064, le service commercial au 3106 mais tout le monde se renvoie un peu la balle.

Je lis donc que le message "vous avez déjà souscrit à cette offre" est un problème technique en cours de résolution, sauf que cela date de 6 jours apparemment et qu'aujourd'hui ce message est toujours là.

Est-ce que l'on peut savoir si l'on pourra repasser cette commande un jour ?
Sachant que l'offre est valable jusqu'au 18/03

Merci par avance de votre retour.

Thierry

Bonjour, moi j'ai aussi toujours le problème et comme j'ai trouvé une offre au moins aussi avantageuse chez un autre fournisseur, offre aussi limitée dans le temps j'ai souscrit. Cordialement

Bonjour Benoît,

Merci de votre retour.

Je comprends l'idée du lien unique, une évidence en soit pour éviter les abus.

Cependant étant ciblé par cette offre promotionnelle sympathique et vu le contexte (annulation un peu trop hâtive suite à un doute), ne vous est-il pas possible de générer un nouveau lien unique pour cette offre et me l'envoyer ?
Vous savez, vu que la commande a été annulée que je n'ai pas profité de l'offre au final...

Bonne journée

Thierry