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Ma facture

prélevement anormal sur la facture de Fevrier2021,

Pourquoi un prélèvement Intitulé Google premium WE sur ma dernière facture. Abonnement non sollicité de ma part.
Interressé par vos informations sur ce sujet.

FLORENT
FLORENT

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Réponses

Sabine
Sabine

Sabine

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Equipe

Bonjour Florent,

Les mobiles Android vous permettent de faire des achats Google facturés sur votre facture mobile.
Vous pouvez modifier le mode de paiement sur votre compte Google et/ou plafonner vos paiements sur votre Espace Client Bouygues Télécom:
Ma consommation> Je gère ma consommation> Plafonner/Bloquer les paiements.

N'hésitez pas à consulter la page suivante pour en savoir plus:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/achat...

Bonne journée,

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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