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Bbox Miami

Le voyant vert de la mise en veille à droite clignote, est-ce normal ? Pourquoi l'appareil reste en chauffe ?

Lors de la mise en veille de ma bbox miami, le voyant à droite clignote en vert. Est-ce normal ? Le voyant de ma précédente bbox restait figé à chaque mise en veille.. Je constate également que l'appareil chauffe pendant la mise en veille, est-ce normal ?

CHRISTELLE
CHRISTELLE

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Réponses

Juliette
Juliette

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Equipe

Bonjour Christelle
Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste ou Internet Garanti (recharge sur votre ligne mobile si vous êtes client mobile ou une Clé 4G si vous êtes uniquement client box) vous sera proposée.
Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic
Merci pour votre patience, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Bonjour

Oui en veille une diode "respire" sur la Miami

l'appareil reste sous tension de la sorte et donc génère tjrs une certaine chaleur.

Si vous souhaitez faire une veille profonde vous avez les réglages dans les paramètres

SI vous souhaitez mettre en veille profonde à certains moment il suffit d'appuyer 8sec sur la télécommande un pop va s'afficher en indiquant l'extinction.

L'usage de veille profonde est bien si vous utilisez de façon espacé le boitier, si vous allumez plusieurs fois par jour le boitier c'est peut être un peu pénible car il faut patienter plus longtemps pour l'allumage.

cdt