Est-il possible d'augmenter l'offre"Forfait B&You 60Go" ? Vtre site indique une erreur technique
Votre site indique : Suite à une erreur technique, la page ne peut s'afficher. Veuillez réessayer ultérieurement. cela fait des mois.
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/changement-forf...
Ni assistance technique ni commerciale ont fait autre chose que de dire au téléphone : on s'en occupe.
J'attends depuis des mois
Cordialement avec mes remerciements anticipés.
PKK
Réponses
Bonjour Peter,
Je suis la pour vous aider.
Mille excuse pour cet incident.
Une remontée technique était en cours sur votre dossier .
L'incident est résolu .
Je vous invite a tester l'accès.
Nous restons a votre disposition.
Excellente journée.
Sibel , Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Rien de changé. Vous affichez toujours :
Suite à une erreur technique, la page ne peut s'afficher. Veuillez réessayer ultérieurement.
à la page :
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/changement-forf...
Vous pensez pouvoir remédier à ce dysfonctionnement ou vous conseillez un changement de fournisseurs ?
PKK
Bonjour Peter
Je vous envoie un message privé.
A tout de suite
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Je dois constater qu'un de mes deux numéros de mobile ne permettent toujours pas un changement d'abonnement . il y a toujours l’indication sur votre page WEB :
Suite à une erreur technique, la page ne peut s'afficher. Veuillez réessayer ultérieurement.
dont le lien est
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/changement-forf...
Pourtant vous aviez dit vous en occuper
Dans l’attente d'une solution je vous salue
Bonjour Peter,
Je vous remercie de votre accueil.
Je viens de relancer le service technique a ce sujet .
Il vous faudra ressayer dans 8 jours.
Si cela persiste merci de nous relancer.
Excellente fin de journée.
Sibel , Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Pourquoi mon abonnement a-t-il changé ?
Bonjour, Je suis abonnée à "Série spéciale B & YOU 40 Go" depuis août dernier. Normalement je payais 9,99 euros, mais je viens de recevoir une facture de 12,99 euros par le...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, la possibilité de refuser l’évolution n’est disponible que pour certaines offres. Toutes les informations vous ont été envoyées... -
Augmentation de Forfait [Arnaque]
Bonjour, Je viens de recevoir la facture du mois en cours. Mon forfait est passé soudainement de 10€ à 12€ Je n’ai reçu aucun mail d’information ! Je n’ai pas demandé de...Bonsoir oui c du vol manifeste pour ma part idem Forfait à 2 euros passe à 4.99....avec mention à vie sur site et message . Et à présent nouvelle augmentation à 7.99 sans...
-
-
-
Sibel a répondu
-
PETER KURT a répondu
-
Frederique a répondu
-
PETER KURT a répondu
-
Sibel a répondu
-
PETER KURT a posé une nouvelle question
-
