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surtaxés, Pouvez-vous bloquer les appels surtaxés passés depuis ma ligne téléphonique fixe bbox Miami ?

J'ai eu des appels surtaxes passés depuis ma ligne fixes.
Pouvez-vous bloquer définitivement tout appel surtaxé à partir de la ligne fixe de mon abonnement bbox Miami ?

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Réponses

Bonjour

Contrairement à l'option de blocage pour les offres mobiles, l'option de blocage des numéros surtaxés pour les offres fixe est disponible en contactant le service client au 1064. Cette option est gratuite et effective dans un délai de 48 h.

Cordialement

Gaëlle
Gaëlle

Gaëlle

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Equipe

Bonjour Christophe,

Je remarque que vous nous avez contacté au 1064 et que le nécessaire a été fait.
Le blocage prendra effet à partir du 06/03/2021, je vous invite à être vigilent jusqu'à cette date.

Bonne jurnée,
Gaëlle, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Bjr.
Je souhaiterais faire la même démarche pour les appels surtaxés emises à partir de ma ligne fixe.
Comment faire?
Merci

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Alain,

Afin de vous aider, je vous propose de vous retrouver autour d'une message privé.
Vous pourrez alors me communiquer votre n° de fixe en toute sécurité.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

A tout de suite.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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