Internet Mobile et hotspots 3G/4G
clé 4g pas de bon de retour...
Bonjour,
Je dois restituer la clé 4g mais quand je vais dans "activités " puis " notifications " et je clique sur " restituer " j'ai bien le choix de : " imprimer bon de retour " mais quand je clique dessus ca m'ouvre une page à imprimer mais c'est celle qu'il faut mettre à l'intérieur du colis ! Ce n'est pas l’étiquette à coller sur le carton ...
Pouvez vous m'aider ?
En vous remerciant.
Bonjour Boris,
En fait, à l'endroit où vous allez, vous avez bien deux documents, le bon de restitution que vous avez manifestement trouvé, et les instructions de travail, où figurent sur les deux pages les éléments nécessaires, comme le QR Code.
Il faut télécharger les deux documents.
Merci.
Ronan, Bouygues Telecom
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Bonjour Boris,
En fait, à l'endroit où vous allez, vous avez bien deux documents, le bon de restitution que vous avez manifestement trouvé, et les instructions de travail, où figurent sur les deux pages les éléments nécessaires, comme le QR Code.
Il faut télécharger les deux documents.
Merci.
Ronan, Bouygues Telecom
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Bonjour Ronan ,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre.
En fait je suis passé par Microsoft Edge et non plus Firefox, car sur Firefox je n'avais pas toutes les pages ....
En vous remerciant , bonne journée.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Restitution clé 4G | Impossible de télécharger le bon retour
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