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Bbox

Le technicien qui devait installer la fibre et ma bbox chez moi hier n est jamais venu ,que faire?

J ai passe la journee entiere d hier avec le service client. Ils ont promis de me rappeler et ..Rien.
Comment reprendre un rendez vous ?Le 1064 ne repond pas.

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Réponses

KARINE
KARINE

KARINE

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Equipe

Bonjour Thomas.

Merci pour votre accueil et encore navrée pour le désagrément occasionné par l'absence du technicien.

Bonne journée.

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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FATOUMATA
FATOUMATA

FATOUMATA

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je ne téléphone pas impossible mais pourquoi car je suis sourde ?

tu téléphone toi à bouygues : 1064

mais je peux pour faire à contacter envoyer à mail et à sms uniquement reçu ?

mais faut avant quand tu téléphone toi à gardien :
06xxxxxx14

mais tu demandes quand pour prendre rendez - vous quel l'heure le technicien à fibre optique
bbox bouygues chez au domicile moi à fatoumata ?

  • adresse :
  • Mme fatoumata xxxxx
    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    77350 , le mée sur seine
    étage 4 éme porte 42

    mais faut tu réponds pour envoyer à mail reçu moi à fatoumata ?

    cordialement

    fatoumata xxxxx

Nelly
Nelly

Nelly

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4
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Equipe

Bonjour Fatoumata,

Dans ce cas, un échange avec un un spécialiste est nécessaire. Bouygues Telecom a mis en place une solution pour vous permettre de vous faire aider par téléphone :

http://bytl.fr/Acceo

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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