Erreur sur le forfait B&YOU
bonjour, j'ai validé mon offre b&you à 1,99 € mais j'ai oublié de dire que je voulais conserver le numéro pour la personne pour laquelle j'offre l'abonnement , je veux donc fournir le numero et le RIO? merci de me renseigner .
Réponses
Bonjour Thierry,
Je vous invite à contacter directement le service suivi de commande au 0981662666, je vous souhaite une bonne journée.
Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, j'ai résilié par erreur mon forfait B&You à 6,99euros. Merci rectifier mon erreur?
J'ai souhaité ne pas profiter de l'offre proposant la compatibilité avec la 5G et 30Go supplémentaires le tout moyennant un supplément de 3 euros de plus par mois, ce que je ne...Bonjour Corinne, Je vous rassure, le SMS reçu ne concerne que l'enrichissement de votre offre et non votre forfait mobile. Bonne journée, Valérie, Conseillère Bouygues... -
Erreur facturation Forfait B&You 80 Go à 10,99 euros au lieu de 9,99 euros
Bonjour, ma compagne a souscrit avec son offre Box un forfait B&You 80 go à 9,99 euros le 20 février 2021. Or il y a eu une erreur sur la facturation. 10,99 euros au lieu de 9...Le problème a été visiblement résolu et sera effectif sur ma prochaine facture fin avril. Merci beaucoup... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...
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