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Ma facture

Pourquoi dois-je payer les frais de résiliation de ma box ?

Bonjour,
Je déménage prochainement or mon nouveau logement n'est pas éligible à la fibre chez bouygues. Le service voulu (le fibre) ne peut m'être proposé qu'en changeant d'opérateur. Je souhaite donc résilier ma box bouygues. Pourquoi dois-je payer les frais de résiliation ?
Cordialement

TIPHAINE
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TIPHAINE

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Réponses

Bonjour Tiphaine,

Je viens de tenter de vous joindre pour faire le point mais sans succès.

Comme indiqué dans mon message, pouvez-vous nous indiquer vos disponibilités pour que nous puissions vous rappeler svp ?

D'avance merci et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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