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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

box 4G Huawei B311-221 avec un forfait 4G et système de vidéo comment ça marche ?

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Nom de l'auteur
LILIANE
Date
1 mars 2021
Il y a environ 2 mois
Consultations
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question
q

Bonjour, J'ai une box 4G Huawei 311-221 sur laquelle j'ai connecté via le WIFI un système de vidéosurveillance. Jusque là pas de problème. Par contre impossible d'accéder à Internet donc impossible de visualiser depuis l'extérieur. Par contre si je mets la SIM dans un portable, que je partage la connexion Internet cela fonctionne de suite. Auriez vous une idée de ce qui me bloque ? Merci

LILIANE
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Bonjour Liliane, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter à nouveau le 1064 en précisant que vous appelez pour un mobile, puis à donner le n° de 4G box qui figure sur votre facture ou tout autre n° d'une ligne mobile Bouygues Telecom. À bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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Audrey
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Bonjour Liliane, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter à nouveau le 1064 en précisant que vous appelez pour un mobile, puis à donner le n° de 4G box qui figure sur votre facture ou tout autre n° d'une ligne mobile Bouygues Telecom. À bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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Audrey
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JOHNSON
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Bonsoir, j’ai un problème avec la résiliation de ma 4G Box est t’il possible de me joindre le plus vite possible.

Cordialement

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JOHNSON
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Damien
Damien

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Bonjour Johnson,

je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Damien
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