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Suite erreur code PIN, j'ai saisi mon code PUK, maintenant j'ai un autre message. Comment faire?

Le nouveau message est Veuillez vérifier le mot de passe après le redémarrage. J'ai essayé mon code PIN mais il ne veut rien savoir

VANESSA
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VÉRONIQUE
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Equipe

Bonjour Vanessa

Comment puis-je vous aider ?

Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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VANESSA
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Je ne sais pas. Est-ce que vous pouvez voir si ma carte SIM est bloquée ?

VÉRONIQUE
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Equipe

Pourriez-vous me donner le numéro de carte sim qui se trouve dans votre téléphone svp ?

Combien de tentatives de déblocage avez-vous faites ?

Quel est le modèle de votre téléphone ?

Merci pour votre retour.

Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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