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Portabilité demandée, quelles démarches pour activer ligne Bouygues Télécom?

Bonjour,
Ancienne cliente Bouygues Télécom, j'ai souscrit une nouvelle offre Bouygues en boutique samedi avec demande de portabilité de numéro. On m'a simplement dit d'attendre le 03/03 que mon opérateur actuel coupe ma ligne pour insérer ma carte sim dans le nouveau téléphone acheté chez Bouygues. J'ai reçu un SMS de mon opérateur actuel indiquant qu'une portabilité avait été demandée, mais rien n'apparaît sur mon espace client Bouygues. Tout est bien enregistré? Il n'y a rien d'autre à faire d'ici au 03/03?
Merci par avance de me rassurer!

CAROLINE
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jean-mary
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Equipe

Bonjour Madame,

Suite à notre conversation téléphonique je vous envoie un courriel confidentiel.

Merci de consulter les éléments indésirables de votre boite de réception si nécessaire.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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jean-mary
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