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Réseau mobile

Tel éteint pendant mon sejour à l étranger, aujourd'hui je le rallume pour consulter mes sms pro et surprise aucun sms?

Bonjour,
J ai besoin de votre aide, en effet de retour de l étranger j ai allumer mon téléphone hier, et je n ai pas reçu les messages qui m ont été envoyés pendant mon absence. C est urgent cela concerne mon activité professionnelle.
D avance merci

HANINA
HANINA

HANINA

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Réponses

Bonjour,
On ne sait jamais..... Pas de mode avion. Je sais, c'est bête mais ça arrive.
Il y a eu des accusés de réception sur le mobile d'envoi ?
Le SMS est placé en file d'attente sur le serveur pendant un temps variable selon l'opérateur.
https://fr.quora.com/O%C3%B9-sont-stock%C3%A9s-les-SMS-en...

LISE
LISE

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Bonjour Hanina,

Comment peut on vous aider ?
Cordialement,

Lise, Conseillère Bouygues Telecom
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HANINA
HANINA

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Bonjour,
J'ai contacté le service client qui m'a indiqué que je devrais tout recevoir sous un délai de 72h . Mais à ce jour toujours rien. (1 semaine) .
Je vous remercie de bien vouloir me contacter afin de m'aider à résoudre ce problème. Bien cordialement

Damien
Damien

Damien

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Bonjour,

Durant combien de temps votre téléphone n'a t'il pas été raccordé au réseau?

Merci
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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HANINA
HANINA

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Bonjour

1 mois

Bien cordialement

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Nous vous invitons à prendre contact avec le service technique mobile au 1064 depuis un autre téléphone afin qu'ils puissent vous venir en aide.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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