Bonjour,
J ai besoin de votre aide, en effet de retour de l étranger j ai allumer mon téléphone hier, et je n ai pas reçu les messages qui m ont été envoyés pendant mon absence. C est urgent cela concerne mon activité professionnelle.
D avance merci
Réponses
Bonjour,
On ne sait jamais..... Pas de mode avion. Je sais, c'est bête mais ça arrive.
Il y a eu des accusés de réception sur le mobile d'envoi ?
Le SMS est placé en file d'attente sur le serveur pendant un temps variable selon l'opérateur.
https://fr.quora.com/O%C3%B9-sont-stock%C3%A9s-les-SMS-en...
A priori on est sur une durée de 72 heures... concernant la validité du SMS.
https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Short_Message_Service?wpr...
Bonjour Hanina,
Comment peut on vous aider ?
Cordialement,
Lise, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Bonjour,
J'ai contacté le service client qui m'a indiqué que je devrais tout recevoir sous un délai de 72h . Mais à ce jour toujours rien. (1 semaine) .
Je vous remercie de bien vouloir me contacter afin de m'aider à résoudre ce problème. Bien cordialement
Bonjour,
Durant combien de temps votre téléphone n'a t'il pas été raccordé au réseau?
Merci
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Bonjour
1 mois
Bien cordialement
Nous vous invitons à prendre contact avec le service technique mobile au 1064 depuis un autre téléphone afin qu'ils puissent vous venir en aide.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Damien a répondu
HANINA a répondu
Damien a répondu
HANINA a répondu
LISE a répondu
Daniel_europe a répondu
Daniel_europe a répondu
HANINA a posé une nouvelle question