Est-ce normal que la date d'engagement soit reporté suite à un déménagement avec changement d'offres?
Je viens de déménager et j'ai du changer d'offre pour quelle soit adaptée à mon nouveau logement, mais du coup, ça a également reporté mon engagement qui devait être jusqu'au mois de juin 2021 est maintenant reporté au 26/02/2022. Je n'ai pas signé de nouveau contrat, je ne trouve pas ça normal.
Réponses
Bonjour,
Concernant le réengagement de votre contrat lors du passage à la fibre, les conditions vous ont été indiquées lors de la conversation téléphonique puis confirmées par sms le 16/02/21 à 12h06.
Bonne journée,
Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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