Est-ce normal que la date d'engagement soit reporté suite à un déménagement avec changement d'offres?
Je viens de déménager et j'ai du changer d'offre pour quelle soit adaptée à mon nouveau logement, mais du coup, ça a également reporté mon engagement qui devait être jusqu'au mois de juin 2021 est maintenant reporté au 26/02/2022. Je n'ai pas signé de nouveau contrat, je ne trouve pas ça normal.
Réponses
Bonjour,
Concernant le réengagement de votre contrat lors du passage à la fibre, les conditions vous ont été indiquées lors de la conversation téléphonique puis confirmées par sms le 16/02/21 à 12h06.
Bonne journée,
Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Date de fin engagement?
Bonjour, ma date de fin d'engagement est fixée au 22/9/21. Apres avoir changé d'offre,cette date passe au 27/1/22,et augmente les frais de resiliation. En changeant d'offre...Bonjour Roland, rassurez-vous nous allons voir cela ensemble. A tout de suite en MP. Magali, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace... -
Réclamation suite fin de contrat
Je me suis engagé auprès de vos services le 09/03/2020 avec un engagement d’un an (soit une fin d’engagement en Mars 2021). A la suite de mon déménagement j'ai demandé le...Bonjour Nicolas, Je suis navré de ces désagréments. En effet, le déménagement a donné lieu à une légère modification car l'offre ayant changé entre temps, votre offre à...
-