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Bbox

Problème de migration canal satellite

Ayant eu canal hier nous leurs avons demandé de migrer notre abonnement vers notre Bbox bouygues.
Cela devait prendre une heure avant de pouvoir récupérer nos programmes canal satellite, mais rien .
Et se matin toujours rien
Nous devons certainement avoir loupé une étape.
Auriez vous une astuce ou un conseil
Merci à vous
Cordialement

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Réponses

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Problème résolu ,Canal avait désactivé une partie de notre compte
Nous avons contacté un n°vert gratuit et après quelques minutes de manipulation tout fonctionne
Merci à vous