Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Box rendue et prélèvement abusif de 250 €

j'ai également été prélevé injustement de 250 € malgré la procédure de renvois de ma box dûment suivie !
Vraisemblablement l'organisme qui s'occupe de la récupération de ces box est parfaitement incompétent et le suivi inexistant !

J'ai fait opposition à ce prélèvement injustifié et vous me menacez aujourd'hui de lancer une procédure de recouvrement par huissier !!! On marche sur la tête, c'est du racket.
Faites le nécessaire rapidement pour ce dossier sinon c'est moi qui lancerai une procédure pour prélèvement abusif et tromperie...

MIRKO
MIRKO

MIRKO

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Sylvie
Sylvie

Sylvie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mirko,

J'ai essayé de vous joindre sans succès. Je vous ai laissé un message au 06 ** ** ** 92.
Afin de faire le point sur votre dossier, je vous invite à contacter le service clients au 1064. Il est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h sans interruption.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

MIRKO
MIRKO

MIRKO

Niveau
0
12 / 100
points

J'essaye également de vous joindre au 1064 mais sans succès...puisque je ne suis plus client chez vous, le serveur vocal ne reconnait pas mon numéro de ligne ni de portable...
Merci de me rappeler.

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mirko

Merci pour votre accueil.
Je prends votre demande en charge et reviens vers vous rapidement.
Bonne journée.

Christèle, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mirko

Je vous confirme que tout est bien à jour !
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bonne journée.

Christèle, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................