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Bbox

Quand vais-je recevoir mon bordereau de retour des équipement Bbox

Bonjour, j'ai résilié mon abonnement début février par téléphone et vous avez également reçu un recommandé. Le bordereau de renvoi des équipements devait être disponible sur mon espace le 12/ 02 mais je n'ai toujours rien. Merci d'avance

DAVID
DAVID

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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour David
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt, Juliette, conseillère Bouygues Telecom