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Ma facture

résiliation box 4G dans le temps de rétractation, combien de temps pour le remboursement?

Bonjour,
J'ai souscrit à une box 4G qui ne fonctionnait pas du tout chez nous. J'ai donc renvoyé la box et résilié dans les 14 jours de rétractation .La commande date du 20 janvier, le prélèvement a été fait le 10 février. quand va-t-on recevoir le remboursement?

THIERRY
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THIERRY

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Réponses

Bonjour Thierry
Je vous envoie un message privé
A tout de suite
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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