Pourquoi je paye 2 fois abonnement Netflix sur ma dernière facture?
Surprise lors de ma dernière facture deux fois netflix est prélevé sur le même mois?
Réponses
Bonjour Ouissem,
En effet un incident est en cours, nos techniciens mettent tout en œuvre pour le résoudre au plus vite.
Nous vous remercions pour votre compréhension
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
J ai la même désagréable surprise ce mois ci .il y a 15 jour c était un abonnement mobijeux que personne n à souscrit qui a fallu résilier avant facturation cela commence à faire beaucoup !!!merci de me dire pourquoi je doit payer deux mois de netfix
Bonjour Marie Line vous avez une facturation de Netflix pour 2 périodes différentes, celle d'avril et celle de mai, ainsi vous ne devriez pas avoir de facturation de netflix sur votre prochaine facture.
Bonne journée
Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
On me réponds donc que je ne payerais rien le mois prochain !!j attends donc de voir le mois prochain mais je ne trouve pas ça correct de facturer deux forfaits sans prévenir et sans explication
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Surpris de voir sur ma facture une souscription de 15,99 euros pour abonnement Netflix non souscrit ?
J'ai reçu sms et mail m'informant d'une souscription à un abonnement Netflix que je n'ai jamais demandé !!! J'ai déjà un compte Netflix par ailleurs... Comment se fait-il que...Bonjour à tous, Vos identifiants Bouygues Telecom ayant été utilisés à l'identique sur un autre site piraté ont permis à des personnes malveillantes d'effectuer à votre insu... -
Pourquoi ai-je été facturé 2 fois pour mon abonnement à Netflix sur ma dernière facture?
Sue ma facture du mois de juillet 2020, j'ai été facturé 2 fois sur mon abonnement à Netflix (12/06 05:29:08 Renouvellement Netflix (11/06-10/07) 11,990 et 12/06 05:29:08... -
Abonnement netflix jamais souscrit ?
J'ai reçu un email + sms comme quoi j'ai souscrit un abo à Netflix ce soir alors que je n'ai rien commandé comme bcp ici !! une honte, j'ai réussi à le résilie mais je dois...Bonjour, Vos identifiants Bouygues Telecom ayant été utilisés à l'identique sur un autre site piraté ont permis à des personnes malveillantes d'effectuer à votre insu la...
-
-
-
MARIE LINE a répondu
-
Rémi a répondu
-
MARIE LINE a répondu
-
damien a répondu
-
OUISSEM a posé une nouvelle question
-
