Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

J'ai clé USB suite commande BBOX 8 fevrier. Délai installation bbox 6 avril . Pas de frais clé USB 2 mois ? 7

J'ai reçu une clé USB garantie suite à ma commande BBOX le 08/02/2021. BOUYGUES ne peut installer ma box que le 06/04/2021. N'étant pas responsable de ce delai si long et contre mon grès, merci de me confirmer que je ne serai pas facturé pour cette clé USB suite une détention de plus de 1 mois .

HUGUES
HUGUES

HUGUES

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

CARLINE
CARLINE

CARLINE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Hugues,

Rassurez-vous, il n'y a pas besoin de prolonger le prêt et aucune facturation n'interviendra. Effectivement, vos services n'étant pas actifs, vous continuez de bénéficier gratuitement de ce prêt jusqu'à l'installation de votre box.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................