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Bbox

Trouver un bon de retour BBOX ?

Contrat B&YOU BOX résilé le 22/01 : impossible de trouver un bon de retour. Pas de message recu ni de lien sur le site.
Comment faire ?

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

Niveau
0
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points

Réponses

Audrey
Audrey

Audrey

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Claude,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom