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Ma facture

problème de résiliation d'abonnement?

Bonjour,

j'ai un problème, je vois sur ma facture un abonnement auquel je n'ai jamais souscrit, et pour lequel je ne me suis jamais servis du service, jeu-a-telecharger.com.

aucune idée d'où cela peut venir.

quand bien même je veuille résilier, je ne le trouve pas dans les abonnements à mes téléphones.
c'est une arnaque? dois je me retourner contre bouygues? peut on me résilier ce truc, je ne veux pas payer pour une arnaque.

merci de votre aide et de vos réponses

cordialemment,

Mickaël

MICKAEL
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Mariedu13
Mariedu13

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Equipe

Bonjour.
Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr
Bonne journée

MICKAEL
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Merci beaucoup, j'avais essayé mais cela ne marche que pour les abonnements mobiles. La c'était sur ma ligne fixe.
Par chance, alors que cela n'apparaissait pas au début sur l'espace client, la page a popé toute seule et j'ai pu résilier l'abonnement en question.

Cordialement