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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Hotspot 4g frais ?

Bonsoir, j'ai résilié ma ligne le 01/02 pour éviter de payer un mois de forfait. La résiliation a pris effet le 17/02. Et j'ai été facturé du montant habituel de 26€99 est ce logique ? Alors que je n'ai rien consommé en février ?
Merci

CHRISTELLE
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LISE
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Equipe

Bonjour Christelle,

En effet vous avez eu votre prélèvement pour le mois en cours.
Votre facture est faite le 06 de chaque mois et vous avez donc la facturation pour le mois sur la période du 06/02/21 au 05/03/21.
Votre facture ayant été résiliée le 17/02/21, vous recevrez votre facture de clôture le 06.03.21 avec le remboursement au prorata pour la période du 18/02/21 au 05/03/21 ainsi que l'éventuel hors forfait, si toutefois vous en avez sur la période du 06/02/21 au 17/02/21.
Je vous souhaite une bonne journée.

Lise, Conseillère Bouygues Telecom
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