En consultant mon compte, j'ai, par inadvertence, annulé mon forfait alors que je n'en n'avait pas du tout l'intention.....je souhaiterais annuler cette résiliation et continuer à bénéficier de ce forfait.
Merci.
Réponses
Bonjour Nathalie,
Votre ligne n est pas en résiliation rassurez-vous.
Vous avez demandé la résiliation de l'évolution qui vous permettait pour 3€ de plus de profiter de 30go supplémentaire sur votre ligne.
Vous conservez donc votre forfait initial de 30go bandyou au tarif habituel.
Cordialement,
Lise, Conseillère Bouygues Telecom
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