Pourquoi à la 1ère facture par rapport au forfait 5 go pour 4,99 euros je dois régler 5,15 euros ?
A quoi correspond cette augmentation ?
Merci d'avance.
Bonjour Frédéric,
Je tiens à vous rassurer : si le montant de votre première facture est différent du prix de votre abonnement, c’est normal. En effet, cette première facture comporte :
J’espère que vous y voyez plus clair. On récapitule tout ça ici : https://bytl.fr/ComprendreFacture
Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
25% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour Frédéric,
Je tiens à vous rassurer : si le montant de votre première facture est différent du prix de votre abonnement, c’est normal. En effet, cette première facture comporte :
J’espère que vous y voyez plus clair. On récapitule tout ça ici : https://bytl.fr/ComprendreFacture
Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom
Bonjour,
Je suis dans le meme cas et je me pose la meme question: j'ai déjà payé la carte SIM, à quoi correspond le surcout par rapport aux 4,99€ ? J'ai décliné toute proposition d'option supplémentaire aussi je n'y ai pas vu plus clair malgré la réponse plus haut..
Merci d'avance
Bonjour,
Il s'agit de votre première facture. Celle-ci comporte 2 périodes:
La page suivante vous dira tout sur ce sujet => https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Bonne journée,
Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................