Bonjour,
Je refuse l'augmentation de prix, à savoir de passer de 4.99 à 8.99€.
Je n'utilise quasi pas internet ou la 4G
Comme je ne peux refuser, je me vois contraint de supprimer mon abonnement.
En allant sur mon espace perso, je ne vois pas quelle procédure appliquer pour mettre fin à cet abonnement sans pénalité.
Qui pourrait m'aider à y voir plus clair ?
Merci de votre aide
FXG
Réponses
Bonjour François Xavier ,il suffit de vous rendre dans votre espace client puis mon forfait à droite ,cliquez sur obtenir le détail et changer et enfin descendre sur plus besoin de la ligne?
MIKE a répondu
FRANÇOIS-XAVIER a posé une nouvelle question