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Ma facture

annuler un abonnement suite à augmentation de prix. Comment faire ?

Bonjour,
Je refuse l'augmentation de prix, à savoir de passer de 4.99 à 8.99€.
Je n'utilise quasi pas internet ou la 4G
Comme je ne peux refuser, je me vois contraint de supprimer mon abonnement.
En allant sur mon espace perso, je ne vois pas quelle procédure appliquer pour mettre fin à cet abonnement sans pénalité.
Qui pourrait m'aider à y voir plus clair ?
Merci de votre aide
FXG

FRANÇOIS-XAVIER
FRANÇOIS-XAVIER

FRANÇOIS-XAVIER

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Réponses

MIKE
MICHAEL

MIKE

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Bonjour François Xavier ,il suffit de vous rendre dans votre espace client puis mon forfait à droite ,cliquez sur obtenir le détail et changer et enfin descendre sur plus besoin de la ligne?