Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Changer de forfait en gardant le numéro de téléphone ?

Bonjour, je possède un Forfait Client B&You 50Go 22€99/mois depuis des années et actuellement je pense à changer vers un autre Forfait Client B&You 100Go 12€99/mois. Comment je peux changer de forfait en gardant le même numéro de téléphone ? Et quand je clique sur "Changer d'offre", pourquoi je n'arrive pas à trouver les forfaits listés sur la page suivante : https://www.bouyguestelecom.fr/forfaits-mobiles/sans-enga... Merci

ZAKARIA
ZAKARIA

ZAKARIA

Niveau
0
24 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Les « séries spéciales B&YOU » ne sont accessibles qu’en ouverture de ligne. Vous ne pouvez donc pas migrer vers celles-ci.

Vous pouvez néanmoins en bénéficier avec un nouveau numéro de téléphone.

Bonne journée

ZAKARIA
ZAKARIA

ZAKARIA

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour Aurélien, Merci pour votre réponse, ça veut dire que je ne peux pas garder mon numéro téléphone en souhaitant rester avec bouygues ? et si je change d'opérateur ?

Simon
Simon

Simon

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Zakaria, les offres promotionnelles sont disponibles pour tous (clients ou non), en ouverture de ligne uniquement, vous pouvez y souscrire ici : https://bytl.fr/BandYou
Cela signifie que, si votre ligne est déjà chez Bouygues Telecom, vous ne pouvez pas en profiter. En revanche vous pouvez toujours profiter de cette offre pour ouvrir une nouvelle ligne.
Cela peut vous sembler contraignant mais vous avez également bénéficié d’un tarif promotionnel attractif lors de l’ouverture de votre ligne. Enfin, nous proposons régulièrement à nos clients actuels, mobile ou box, des avantages exclusifs pour accompagner au mieux l’évolution des usages.
Merci pour votre compréhension,
Simon, conseiller Bouygues Telecom