Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Pas de 4G en Italie, malgré un forfait adapté

Malgré un forfait adapté, je n’ai pas de 4G et parfois je ne peux pas envoyer de SMS non plus alors que j’ai du réseau : comment y remédier ?
Merci d’avance !
PS : j’ai essayer de redémarrer et de réinitialiser les données réseau mais ça ne fonctionne toujours pas.

ESTHER
ESTHER

ESTHER

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Cedric
Cedric

Cedric

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Esther,

Afin d'effectuer des investigations je vous invite à appeler le 1064 et exprimer votre motif par exemple : " j'ai un problème réseau mobile " sur le serveur vocal en langage naturel. Vous serez directement orienté vers l’assistance technique mobile.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................