j ai été prive par un problème technique indépendant de ma volonté les conseillés m ont dis qu après la fin de l incident fin décembre je devais être remboursé des sommes prélevées les mois ou je n avais pas d internet j ai payé 5 mois d abonnement sans pouvoir me servir d internet depuis pas de remboursement comment faire pour obtenir le remboursement promis?