Bonjour,

J'ai renouvelé mon contrat en Janvier afin de profiter d'une reduction tout en restant sur la même offre. J'ai reçu de la part de Bouygues une box identique à celle que j'ai déjà, et donc que je n'ai pas utilisé (avec aucune autre information). Je viens d'etre débité de 70 euros en plus de mon abonnement et ne comprend pas du tout pourquoi.

Si vous pouviez m'aider,

Cordialement