mis a jour de mon offre
j'ai acheté un forfait a 12.99 € pour 60 Go le 17/02/2021.
nous sommes le 22/02/2021 et le meme forfait est a present a 100 Go.
Comment modifier mon offre??
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Bonjour et désolé l'offre que vous mentionnez et uniquement disponible en ouverture de ligne et on ne peut donc pas migrer dessus.
Bonjour,
Le forfait que vous évoquez n'est accessible qu'en ouverture de ligne. Nous n'aurons donc pas la possibilité de changer votre offre actuelle pour celle ci.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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