Mon mobile a été mis en service pour la 1 ère fois le 20 février et quand j ai reçu ma facture j ai vu qu il y avait un supplément dus aux jours du 17 18 19 février alors que je n étais toujours pas chez vous mais chez l ancien fournisseur pourquoi. Merci
Réponses
Bonjour Nadine,
Je tiens à vous rassurer : si le montant de votre première facture est différent du prix de votre abonnement, c’est normal. En effet, cette première facture comporte :
J’espère que vous y voyez plus clair. On récapitule tout ça ici : https://bytl.fr/ComprendreFacture
Merci de votre confiance,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom