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option week end facturée??

J'ai désactivée cette option week end illimitée le week end pour ne pas être facturé et on me la facture quand meme
ça veut dire quoi? qu'on la prenne ou pas, Bouygues nous prend nos sous .... je voudrais être contacté par un conseiller pour comprendre merci

RAJIA
RAJIA

RAJIA

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Réponses

MIKE
MICHAEL

MIKE

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Bonjour ,il doit s'agir manifestement d'une erreur.
Contactez le 614 pour en parler avec un conseiller.

Charlène
Charlène

Charlène

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Equipe

Bonjour Rajia,

Je comprends votre ressenti, j'ai tenté de vous joindre sans succès et vous ai laissé un message, nous restons disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h, n'hésitez pas à nous donner vos disponibilités.

Charlène , Conseillère Bouygues Telecom
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