Pour quoi ma première facture est plus élevée que mon forfait je devrais payer 14,99€ au lieu de 16,44€?
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Bonjour, est-ce normal d'avoir une facture à 16,44e/mois au lieu de 14,99e/mois ?
Bonjour, J'ai souscrit à un contrat fibre à 14,99e/mois et je constate que je dois payer 16,44e/mois (je n'ai pas pris d'option, ni de hors forfait...) Pouvez-vous...Bonjour, Je tiens à vous rassurer : si le montant de votre première facture est différent du prix de votre abonnement, c’est normal. En effet, cette première facture comporte... -
pourquoi devrai je payer 17,32 alors que j'ai une une formule à 14,99e
Bonjour, j'ai une formule à 14,99 e et ma facture mensuelle est à 17, 32 e . Pourquoi , je viens à peine de souscrire à cette formule et je n'ai fait aucun dépassementBonjour Faiza, Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche...
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