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Comment je peux annuler une recharge internet mobile effectuée deux fois, à la place dune seul recharge?

Je voulais faire une recharge de 10 Go de 10 euros, mais quand jai vérifié je trouve que ma facture s'éleve 20 euros à la place de 10euros. Comment peux je annuler la double recharge?

MARYAM
MARYAM

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CORINNE
CORINNE

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Equipe

Bonjour Maryam,

Je suis désolée mais il ne pourra pas y avoir d'annulation ou de remboursement pour la recharge.

Je vous souhaite une bonne journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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