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Ma facture

Facture en hors forfait alors que j'ai bloqué tout ce qui est numéro surtaxé etc.

Bonjour, j'ai reçu une facture d'un montant de 113,19 euros au lieu de 11,99.

Je ne comprends pourquoi ma facture est de ce montant, j'ai activé le blocage de numéro surtaxé et quand j'ai plus de data je passe en débit réduit.

Donc je suis sensé ne pas être en hors forfait.

ALAIN
ALAIN

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Réponses

Bonjour en téléchargeant votre prochaine facture , vous aurez les éléments d'explication dessus . Cela peut se produire avec des appels à l'international / envois de MMS etc ... ?