Le téléphone que j'ai commandé est arrivé avec une fissure sur l'écran, que faire ?
Le téléphone est un OPPO Find x2 Neo, il a été commander neuf et j'ai découvert en déballant le produit un coup sur l'écran situé sur la partie inférieur droite.
Le téléphone a été livré en point relais
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Demande un remboursement sur un téléphone en rupture de stock
Bonjour, J'ai passé un commande d'un téléphone le 22/01 à 17h sur le site et à 17h40 j'ai reçois un mail de votre part en disant qu'il est en rupture de stock, donc j'appelle...Bonjour RUIYU, je suis navré pour tous les discours différents, si la commande est au point relais mais que vous ne souhaitez plus aller au bout de cette commande, vous devez... -
Je n'arrive pas à suivre ma commande, comment faire ?
J'ai commandé un smartphone sur le site de bouygues avec comme mode de livraison la livraison express en point relais. On m'a envoyé un mail me permettant de suivre mon colis...Bonjour Clément, dans ce cas, seuls nos collègues du suivi de commande mobile peuvent vous renseigner. Vous pouvez les contacter gratuitement au 09 81 66 26 66 Attention : ils...
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