Bonjour,

Internet+ box est une solution de micro-paiement sur facture box. Elle vous permet d’acheter des contenus ou de vous abonner à des services depuis Internet sans avoir à communiquer vos informations bancaires. Les micro-paiements Internet+ sont prélevés directement sur votre facture. Vous avez la possibilité de suivre ces paiements et de résilier vos abonnements à tout moment.

Cliquez ici afin de pouvoir résilier ce service et bloquer ce type d'achats pour les prochaines fois, cela est gratuit.

Vous pouvez vérifier ces informations en vous rendant sur "ma conso" relative à votre bbox, puis sur "achats internet+box". Cliquez ensuite sur "voir le détail" en face du service concerné.

Vous pouvez faire une réclamation auprès des services concernés (contestation, remboursement etc) aux coordonnées indiquées sur "contacter le site marchand".

Par ailleurs nous vous invitons à bloquer les achats internet+box en vous rendant dans les options et en souscrivant au "blocage achat internet+box" (gratuit).

Bonne journée.
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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