Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Réponses
Bonjour Karine,
Si vous avez déjà redémarré votre clé 4G et que le souci persiste, commençons par vérifier si une panne identifiée est en cours : https://bytl.fr/MeteoDuReseau
Toutes nos équipes sont mobilisées pour que vous puissiez continuer à profiter de nos service. Nos incidents réseau sont majoritairement résolus dans les 24 heures.
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
En fait c'est la clé de sécurité wifi qui est trop longue, mon nouveau pc ne la prend pas ; comment dois-je procéder
Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" du lundi au samedi de 8h à 20h.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
À bientôt.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
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pour connecter PC via clé wifi à modem, demande de clé de sécu de 2 à 20 caractères, clé Bbox + long, comment faire?
Afin de connecter mon PC à mon modem via une clé wifi, je dois donner une clé de sécurité de 2 à 20 caractères, celle de la Bbox étant bien plus longue, que dois-je faire?Plus le code est court, plus il est faible... Pour le modifier vous allez dans l'interface (192.168.1.254 en principe, ou https://mabbox.bytel.fr/wan.html), puis identifiant... -
Que faire de la première box EN TROP ?
En septembre, quelqu'un me téléphone pour me proposer un forfait bouygues. J'accepte mais je précise que je suis en instance de déménagement et que la box sera pour la nouvelle...Bonjour Nelly Pour bénéficier du répéteur wifi il vous faut une box compatible et passe sur nos nouvelles offres. Véronique, Conseillère Bouygues Telecom... -
Peut on changer le mot passe wifi (clé sécurité) sans relier mon pc a la bbox par un cable rj45 ?
Mot passe wifi ( clé de sécurité wpa) trop compliqué pour activer un repeter ( acces nouveau point wifi).Bonjour Karine, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions...
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